El servei d’acollida. Com donem resposta a aquesta necessitat?Andreu Isern Gausi, Núria Bonet Valentí
Comunicació no verbal L’assertivitat en les relacions amb l’alumnatManuel Güell1 de desembre de 20140 L´assertivitat és una habilitat social que consisteix a manifestar de manera clara, franca i respectuosa les pròpies opinions, emocions i creences, a acceptar els pensaments i les crítiques dels altres i no sentir-se culpable per això.